大河报·豫视频记者 李岚
6月23日，焦作博爱县的张女士向大河报·邻妹妹求助，说她三年前通过当地一家中介机构想出国务工，当时给中介机构交了2.3万元，后来因受疫情影响，出国务工的事情被推延。因家中比较困难，她需要尽快工作挣钱养家，只好放弃出国务工，在当地找了份工作。事后，她想让中介退还所交的费用却遭拒绝，为此十分苦恼。
她想出国打工挣钱“脱贫”
记者经过了解得知，2019年10月初，家境比较贫困的张女士找到博爱县当地的金诚信出国劳务公司（以下简称金诚信公司），想通过对方到日本打工，并向该公司交了2.3万元中介费用。随后，金诚信公司把张女士介绍给能办理出国务工手续的河南金城国际经济技术合作有限公司（以下简称金城国际公司），并将所收取的2.3万元转给了金城国际公司。
2019年10月18日，张女士与金城国际公司签定了《赴日技能实习派遣合同书》。同年11月1日，张女士被该公司安排到郑州一家学校进行出国前的培训，培训时间为3个月。培训期间，张女士又被学校收取了5300元的培训费。
疫情来袭，出国务工被搁浅
2020年2月初，张女士培训结束。金城国际公司告知张女士按照计划，将安排张女士于2020年3月5日到达日本。然而，2020年春节期间，疫情突然爆发，出国务工也被“叫停”。张女士在家等待期间，儿子突然摔伤右臂，急需一笔钱做手术，这让没有工作的张女士心急如焚。
“当初想出国务工，就是想多挣点钱，因为家里经济条件不太好。”张女士告诉记者，她家有老人和孩子都要养，当初给中介交的2.3万元也是从亲戚朋友那里借来的，本想着出国务工能多挣的点，改善家里的经济条件，没想到遇上了疫情走不了，儿子受伤又需要一大笔钱。
“为了出国，我从2019年10月份开始就没再找工作，5个月的时间一分钱没挣到，还花掉了近3万元，当时看到国内外的疫情都比较严重，我不知道自己什么时候才能到日本打工，心里实在没底，而中介公司只是让耐心等待。”张女士说，因家里急着用钱，她只好放弃出国打工的念头，在当地找工作挣钱养家，给儿子治病。
在放弃出国务工后，张女士找到当地的金诚信公司，要求对方退还当初收取的中介费，却被公司拒绝，说是这笔钱已经交给了金城国际公司。张女士随后多次找金城国际公司要钱，对方却以没有违约为由拒绝退还。
金城公司认为张女士单方面违约
为了帮助张女士，记者首先采访了金诚信公司的负责人毋福利。毋经理说，他们公司只是帮助金城国际公司拉业务的，当初张女士交的中介费用他们也是帮助金城国际公司收的，事后都交给了金城国际公司。张女士要求退费，他曾联系过金城国际公司，对方当时也同意与张女士协调沟通。
记者随后采访了金城国际公司负责人郭经理。郭经理说，2019年10月18日，该公司与张女士签定了《赴日技能实习派遣合同书》后，便着手为其办理相关出国务工的各项手续，并为其联系了培训学校。按照双方约定，2020年3月5日把张女士送到日本培训务工，却因疫情原因，出国手续被暂停办理。期间他们也多次给张女士做过解释，他本人还亲自找到张女士家里给她做工作，希望对方理解，不要放弃，一旦开关通航，公司会及时安排她出国务工。2020年11月，通航恢复后，公司立即办理手续，再次联系张女士，要送她到日本务工，但张女士拒绝。
“疫情属于不可抗力因素，我们公司并没有违约，并且一直在积极为她服务。张女士交给我们的费用已经花掉了，公司当初为了给她办理相关的手续，一二十名员工忙前忙后，这都需要支出费用，另外还要给相关的业务部门交一些费用。她是单方面违约，应当承担违约责任，但到目前为止，我们也没有追究她的责任。”郭经理认为，既然双方在这件事上有争议，希望张女士通过法律途径来解决退费问题，他表示：“法院判我们退多少我们就退多少。”
对此，张女士希望金城国际公司提供这笔钱花费的清单，“如果真有凭据证明这笔钱是为我花掉的，我不会再要。”她表示意愿通过法律途径解决此事。